Conversaciones de COVID-19: Responder a información errónea

Desde que comenzó la pandemia, ha circulado mucha información sobre cómo mantenerse a salvo, cómo se propaga el virus e incluso los orígenes del virus (entre otras cosas). Desafortunadamente, no toda esta información es precisa o confiable y puede conducir a resultados dañinos. A nivel interpersonal, la información diferente también puede causar tensión o dificultad en sus propias relaciones. En el pasado, hemos compartido artículos sobre tipos específicos de desinformación que hemos encontrado (por ejemplo, información errónea sobre el uso de máscaras y sobre futuras vacunas), así como qué fuentes se puede confiar en compartir información creíble. Con estos recursos, también creemos que sería útil reflexionar sobre la mejor manera de manejar las confrontaciones con sus seres queridos que pueden implicar desinformación. Si tiene un ser querido que ha escuchado desinformación, o está tratando de compartirla con usted, ¿qué puede hacer?

  1. Trate de ponerse en su lugar: 
    1. Expertos dicen que es importante reconocer los pensamientos y temores de la otra persona antes de intentar refutar la desinformación.  
    2. Es importante recordar que la otra persona está siendo abrumado con información relacionada con COVID también, y que esta pandemia está afectando a todos de manera diferente. 
    3. ¿Cómo puede ser esto?  
      1. “Este virus es tan aterrador, y es difícil saber qué creer con toda esta información volando alrededor.”
  2. Comparta su propia perspectiva y algunos enlaces útiles: 
    1. Después de reconocer los temores y las preguntas de la otra persona, sería una buena oportunidad para compartir lo que ha estado aprendiendo y leyendo sobre el virus. 
    2. Compartir lo que piensa (por ejemplo, “he escuchado algo diferente”), y posiblemente enviar un enlace o dos, puede abrir la puerta para que la otra persona considere una perspectiva diferente. 
    3. Adoptar un enfoque de grupo (Por ejemplo, “¿podemos leer estos artículos y hablar de ellos?”) puede minimizar la percepción de la otra persona de que usted no está abierto a discutir la información errónea. 
      1. Hacerlo puede decirle a su ser querido que está abierto a ser persuadido, lo que puede ayudarles a estar más abiertos a ello también.
  3. Trate de limitar la culpa personal: 
    1. Trate para evitar cualquier implicación de que creer en la pieza de desinformación es un fracaso personal.  
    2. Expertos sugieren culpar a los actores externos, como el estado abrumador de nuestro ecosistema de información, en lugar de a su ser querido por considerar la pieza de desinformación.

Para obtener más información sobre cómo manejar conversaciones incómodas relacionadas con COVID-19, consulte nuestra actualización anterior donde entrevistamos a la Dra. Maggie Pitts, así como nuestra actualización con respecto a conversaciones estresantes durante las vacaciones. Además de estas actualizaciones anteriores, gran parte de la información en el post actual se extrayó de un artículo del Atlántico que incluía la orientación de un experto sobre cómo responder a un ser querido que compartía desinformación COVID-19.

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